Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: 03 de Agosto de 2026

En Zoomiemania nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de nuestros usuarios. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.

1. Datos Recopilados y Finalidad

Para procesar tus compras, coordinar envíos, emitir comprobantes y responder consultas de postventa, recopilamos de forma voluntaria la siguiente información:

• Datos personales y de contacto: Nombre completo, correo electrónico y teléfono.
• Datos de entrega y facturación: Dirección física, código postal y zona de entrega.
• Datos del pedido: Detalles de la compra, comprobantes e historial de atención.

2. Procesamiento de Pagos y Seguridad

• Plataformas externas: Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores habilitados.
• Privacidad financiera: Zoomiemania no almacena credenciales bancarias ni datos completos de tarjetas.
• Terceros necesarios: Los datos de entrega se comparten únicamente con proveedores indispensables para la logística.

3. Cookies y Rastreo de Terceros

• Cookies del sistema: Se utilizan cookies para garantizar el funcionamiento de la tienda online.
• Herramientas de publicidad: El sitio integra tecnologías de medición y optimización publicitaria de terceros. Zoomiemania no controla el tratamiento de datos que estas plataformas realizan.

4. Derechos del Titular de los Datos

Como usuario, podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, podés escribir al correo oficial o comunicarte por WhatsApp.

Términos y Condiciones de Compra

El acceso, navegación y compras realizadas en la tienda web o canales digitales asociados implican la aceptación de las siguientes condiciones:

1. Productos y Disponibilidad

Las características, medidas, colores, variantes, precios y disponibilidad corresponden a la información publicada en cada producto. Zoomiemania puede actualizar información, modificar precios o discontinuar productos sin previo aviso. Se recomienda revisar las medidas antes de comprar o consultar por WhatsApp para asesoramiento técnico.

2. Precios y Confirmación de Pedidos

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS). La compra se considera confirmada una vez acreditado y validado el pago.

3. Envíos, Entregas y Retiros

• Modalidad: Envíos express se centran desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires hacia el territorio de Argentina. No operamos ni vendemos  a otros países
• Coordinación: Tras la acreditación del pago, el pedido se prepara y despacha dentro de las 48 horas hábiles, salvo excepciones logísticas ya sean ambientales o de responsabilidad de la empresa de transporte tercerizada.
• Retiros: Deben concretarse dentro de los 5 días corridos posteriores a la notificación.
• Responsabilidad: El usuario debe brindar información exacta sobre la dirección de despacho para evitar demoras o entregas fallidas.

4. Cambios, Devoluciones y Arrepentimiento

Las solicitudes de cambio se gestionan según las políticas comerciales vigentes. El derecho de arrepentimiento puede ejercerse dentro de los plazos legales para compras a distancia.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad de Zoomiemania o cuenta con licencias correspondientes. Se prohíbe su reproducción total o parcial sin autorización previa.

Avisos Legales y Deslindes de Responsabilidad

1. Carácter Orientativo del Contenido

Las recomendaciones, artículos y contenidos del sitio reflejan experiencias personales de la fundadora como cuidadora. No constituyen asesoramiento profesional veterinario, médico ni conductual. Ante dudas sobre la salud o bienestar de tu mascota, consulta a un veterinario matriculado.

2. Uso de Inteligencia Artificial

Zoomiemania utiliza herramientas de inteligencia artificial para diseño asistido, redacción y automatizaciones de soporte. Los relatos y anécdotas están basados en vivencias reales; la tecnología se emplea como recurso creativo.

3. Deslinde de Redes Sociales y Marcas

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